CXNow Retail & Beyond

CXNow Retail & Beyond

  • Centro Servizi Bezzi, BPM (Milan - mappa)
  • Biglietti disponibili: trova biglietti
  • Customer eXperience Now (CX Now) è il punto di incontro tra operatori (non solo retailer) che vendono prodotti/servizi al pubblico e i fornitori di tecnologie digitali innovative.

    La sfida attuale è fornire lo stesso livello di customer experience on-line e on-site trasformando tutte le interazioni con i clienti in “engagement” potenziato dalle tecnologie digitali.
    Saper conoscere e utilizzare le tecnologie più innovative a disposizione per fornire un’esperienza più profonda, ricca, coinvolgente e personalizzata, è quindi una necessità per chiunque venda prodotti o servizi al pubblico.